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KV2005常见问题以及解决方法_新闻资讯_中关村在线种植

发布时间:2020-04-19 17:43:02 阅读: 来源:酚醛A级保温板厂家

KV2005常见问题以及解决方法_新闻资讯_中关村在线

1)升级时使用序列号提示序列号不正确(当然前提是我们的正版用户) 原因:省级服务器正在维护中,所以不能验证序列号。 解决方法:请稍后进行升级。 2)升级出现401错误 原因:本地缓存文件与服务器升级文件不匹配。 解决方法:删掉kv2005安装文件夹下的KVLSDir文件夹,重新升级。 3)升级出现2006和2014错误 原因:升级服务器无法解析地址,用户升级地址被修改。 解决方法:在kv2005的升级设置中,将升级地址选为默认地址,点击确定重新升级。 4)FlashGet下载完文件要求用户输入授权信息 原因:这是kv2005旧版本中的1个缺陷。 解决方法:升级到最新版本即可解决。 5)升级出现2015错误 原因:这是kv2005旧版本中的1个缺陷。 解决方法:关闭网页监视,升级到新版本即可解决。 6)安装kv2005后重启后进不了系统 原因:kv2005旧版本不能支持使用k8处理器的计算机。 解决方法:最新的kv2005(9.00.502版)已经解决了这个问题,在此版本之前的用户,可以在安装了旧版的kv2005后,进入到带网络的安全模式中,升级kv2005到最新版本,重新启动,即可正常进入系统。 7)关于安全中心不能识别kv2005监控状态的的问题 原因:kv2005的监控程序不能与windows xp sp2安全中心正确通信,导致安全中心不能识别kv2005的监控状态,但此时kv2005的监控是起作用的,不影响您正常使用。 解决方法:如果希望安全中心正确显示监控状态,需要卸载掉kv2005,重新安装并升级。 8)关于安全中心不能识别kv2005 原因:kv2005注册程序没有正常运行。 解决方法:删除掉kv2005安装文件夹下的kvwsc.exe文件,再重新升级即可。 9)关于监控的颜色和状态 解释:随着打开监控的不同,kv2005的监控图标会呈现不同的颜色,在kv2005的帮助中有专门的章节进行描述,请您参考帮助。 10)关于kv2005序列号、授权文件的使用期限 解释:序列号、授权文件均有各自的使用期限,根据序列号的不同,序列号和授权文件的使用期限也各不相同,请以用户授权服务卡说明的使用期限为标准,但是,序列号、授权文件的使用期限最长不会超过江民公司提供kv2005升级服务的最终期限(2007年9月30日)。如有出入和疑问,请与江民公司联系或进行序列号查询。

11)2000 、2001、2005错误 原因:连接服务器未成功,由于网络或者其他原因 解决方法:重新尝试即可 12)2011错误 原因:连接网络失败 解决方法:请检查自己的网络情况,在确保网络无故障后重新升级 13)2012、2013错误 原因:用户设置了错误的代理升级服务器 解决方法:重新设置代理服务器,然后升级 14)2017错误 原因:升级服务器繁忙 解决方法:请稍后重试 15)2020错误 原因:文件读写出错 解决方法:检查用户的权限 16)无法打开网页监视或者邮件监视 原因:KVSPI.dll没有注册成功 解决方法: 1.关闭监视程序并停止进程中的服务kvsrvxp.exe 2.删除kv2005安装文件中的文件KVSPI.dll 3.重新升级即可 17)无法打开文件监视或者及时通信监视 原因:KVEnhD.dll没有注册成功 解决方法: 1.关闭监视程序并停止进程中的服务kvsrvxp.exe 2.删除kv2005安装文件中的文件KVEnhD.dll 3.重新升级即可

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